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  • Combien les enfants paient-ils pour l'hébergement ?
  • Quelle est votre politique de réservation ?
    La réservation est fixée à 50 % du coût de l'hébergement, ce montant est non remboursable et doit être payé dans les 72 heures suivant la réservation. Les 50% restants du paiement doivent être effectués 24 heures avant l'arrivée à notre hôtel. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, PayPal ou carte de crédit/débit.
  • À partir de quelle heure l'enregistrement peut-il être effectué ? Et le départ ?
    L'enregistrement peut être effectué à partir de 15h00. Nous demandons à nos clients d'indiquer leur heure d'arrivée afin de leur fournir un service adéquat. Le départ doit être effectué au plus tard à 12h30. Si vous souhaitez rester déjeuner dans notre restaurant, vous pouvez vous coordonner avec le superviseur et entreposer vos affaires à notre réception.
  • Quelle est votre politique d'annulation?
    Si vous annulez moins d'une semaine avant votre arrivée, vous serez pénalisé de 50 % du coût de l'hébergement. Si vous ne vous présentez pas ou annulez le jour même de votre arrivée, vous serez pénalisé à 100% du paiement. Si une demande spéciale a été demandée en dehors de notre menu et que vous annulez votre réservation, ce montant supplémentaire vous sera facturé.
  • Quel type de petit-déjeuner est servi ?
    Nous servons un petit-déjeuner dominicain et un petit-déjeuner international. Le petit déjeuner est inclus dans le prix de l'hébergement.
  • À quelle heure le petit-déjeuner est-il servi ?
    Nous servons le petit-déjeuner de 7h30 à 10h00
  • Puis-je passer la journée à l'hôtel sans rester ?
    Oui ! Parmi notre offre de services, nous avons un Daypass / Passage pour passer une journée à Altos de la Caobita avec déjeuner et boisson inclus. Cliquez ici pour plus d'informations.
  • Pouvez-vous fumer?
    Il est interdit de fumer dans tout l'établissement.
  • Puis-je camper gratuitement ?
    Oui, bien que cette option soit réservée aux groupes. Contactez-nous pour plus d'informations : Contact.
  • Animaux acceptés?
    Non, les animaux domestiques ne sont pas autorisés sur la propriété.
  • Pouvez-vous apporter de la nourriture et des boissons de l'extérieur ?
    Non, sauf cas exceptionnel. Nous mettons notre restaurant à votre disposition. Si vous avez un souhait particulier, contactez-nous pour le coordonner .
  • Avez-vous un parking gratuit ?
    Oui ! Notre propriété est très grande et nous avons un espace pour garer les véhicules.
  • L'Eco Hotel dispose-t-il du Wi-Fi ?
    Oui, nous avons le Wi-Fi dans les espaces communs, bien que nous vous encourageons à vous déconnecter. 😉
  • Quel genre de nourriture servent-ils?
    Cuisine dominicaine principalement traditionnelle avec des produits de la région, ainsi que des plats internationaux.
  • Existe-t-il des options végétaliennes/végétariennes ?
    Bien sûr ! Demandez à notre personnel, la cuisine se fera un plaisir de vous le préparer.
  • Y a-t-il un restaurant ?
    Altos de la Caobita possède un restaurant avec un menu à la carte. Le restaurant est à la disposition des clients et du grand public. Pour ceux qui ne séjournent pas, nous vous recommandons de réserver à l'avance au (809) 384-3508 pour vous assurer d'être servi.
  • Quel est le coût de la perte de la clé ?
    En cas de perte de la clé de la chambre, vous devez payer RD 300 $.
  • Les chambres ont-elles des ventilateurs ?
    Oui, les chambres disposent de ventilateurs et de fenêtres avec moustiquaire. Pendant la journée, il y a beaucoup de brise naturelle.
  • Les chambres disposent-elles d'un coffre-fort ?
    Oui, dans chaque chambre d'hôtel il y a un coffre-fort et vous pouvez l'utiliser pendant votre séjour, en emportant la clé avec vous.
  • Comment fonctionne le glamping ?
    Camping sans renoncer au confort ! Notre Glamping se compose de deux tentes avec matelas et électricité. Des toilettes communes sont disponibles à 100 mètres. Bien sûr avec petit-déjeuner et utilisation de la piscine inclus. Le glamping a une capacité maximale de 4 personnes. Vérifiez les prix et la disponibilité dans la section Glamping.
  • Le Glamping a-t-il des fans ?
    Oui, chaque Glamping a des ventilateurs.
  • Quel est le prix du DayPass ?
    Visitez la section "DayPass" sur notre site Web oucontactez-nous pour en savoir plus nos prix. Les enfants ont le tarif suivant :
  • Et si nous étions un groupe ?
    En cas de groupe de plus de 10 personnes, l'option buffet est offerte. Contactez-nous pour l'organiser.
  • En quoi consiste le DayPass ?
    Vous pouvez venir passer la journée à l'hôtel et profiter de nos installations et de notre piscine de 10h00 à 18h00. L'entrée comprend une assiette déjeuner et une boisson non alcoolisée au choix.
  • Puis-je utiliser l'hôtel pour une séance photo ?
    Oui, vous pouvez organiser vos séances photo, sous réserve d'occupation de l'hôtel, dans des espaces communs ou des chambres privées. Contactez-nous pour plus de détails !
  • Que proposez-vous pour fêter des anniversaires ou une lune de miel ?
    Pour les couples, nous proposons un forfait romantique qui comprend un cocktail de bienvenue, une décoration dans la chambre, un dîner privé sur le balcon de la chambre avec du vin mousseux et un petit-déjeuner servi dans la chambre. Le forfait a un coût supplémentaire au prix de la chambre, vous pouvez consulter nos tarifs sur le site.
  • Puis-je organiser un événement ou un mariage à l'hôtel ? L'hôtel entier peut-il être réservé ?
    Bien sûr ! À Altos de la Caobita, vous pouvez organiser tout type d'événement : mariages, réunions ou conférences d'affaires, réunions d'amis ou de famille, retraites de yoga, photographie, observation d'oiseaux ou observation des étoiles. Que vous soyez une entreprise, une association, un voyagiste ou un particulier, Altos de la Caobita est le lieu idéal pour vos événements. Envoyez-nous votre proposition !
  • À quelle distance se trouve-t-il des villes voisines ?
    La ville la plus proche, Barreras, est à 2 km. Azua est à environ 40 minutes et Barahona pas plus de 2 heures.
  • Que pouvez-vous faire à Altos de la Caobita?
    C'est un espace qui invite à la déconnexion. Vous pourrez lire, vous rafraîchir dans la piscine, passer du bon temps avec vos proches... à vous de choisir ! Pour les personnes plus actives ou celles qui veulent découvrir les environs de l'hôtel, nous proposons des activités avec des guides locaux. Jetez un œil à nos propositions sur : https://www.altosdelacaobita.com/experiencias
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